интерактивные
презентации
создали
и озвучили
для дилеров Hyundai
Локализовали обучающие материалы для рынков СНГ, ОАЭ и США с помощью ИИ и сэкономили компании $ 10 тыс. на производстве
ЗАПРОС
Hyundai обратились с задачей — обучить сотрудников дилерских центров навыкам, от которых зависит успех продаж: как вести коммуникацию с клиентом, понять потребность, презентовать преимущества автомобилей.
Наша задача — оформить образовательные материалы в интерактивные презентации. Важно было сделать обучение вовлекающим, чтобы сотрудники проходили материал до конца и запоминали.
Целевая аудитория курса: продавцы-консультанты, старшие продавцы и руководители отделов продаж.
Наша задача — оформить образовательные материалы в интерактивные презентации. Важно было сделать обучение вовлекающим, чтобы сотрудники проходили материал до конца и запоминали.
Целевая аудитория курса: продавцы-консультанты, старшие продавцы и руководители отделов продаж.
Решение
-
Собрали курсы в 6 интерактивных презентацийВ каждой около 60 слайдов с единой структурой, понятной навигацией, визуальными и аудио подсказками - Добавили дикторскую озвучку к каждому слайдуОбучение можно проходить без участия тренера
- Адаптировали материалы под рынки СНГ, ОАЭ и СШАОбновили примеры, формулировки и контекст
- Организовали быстрый перевод и переозвучку для новых рынков с помощью AIЭто ускорило выпуск международных курсов и снизило затраты на производство приблизительно на $10 тыс
Структурировали образовательные материалы
В компании уже были образовательные материалы, но выглядели как набор разрозненных файлов. Модули отличались по структуре и логике, а текст был перегруженным.
Сотрудникам было сложно ориентироваться в темах и запоминать ключевые тезисы. Руководители тратили часы на разбор материалов, чтобы закрывать пробелы команды.
Мы переосмысли подачу: отредактировали текст, упростили графику и добавили инфографику, чтобы факты было проще воспринимать.
Сотрудникам было сложно ориентироваться в темах и запоминать ключевые тезисы. Руководители тратили часы на разбор материалов, чтобы закрывать пробелы команды.
Мы переосмысли подачу: отредактировали текст, упростили графику и добавили инфографику, чтобы факты было проще воспринимать.
Добавили метафору, чтобы оживить рассказ и на бытовых примерах объяснить теорию
Провели аналогию между концепцией золотого сечения и миром животных, чтобы донести принцип автомобильного дизайна
Разработали визуальную концепцию и оформили слайды
Собрали единый визуальный язык курса: цветовую палитру, шрифты, стилистику иллюстраций, графиков и схем. При разработке концепции придерживались корпоративной стилистики Hyundai. Акцент в оформлении сделали на реалистичном изображении автомобилей компании.
Сверстали и анимировали 6 презентаций по 60 слайдов
Сверстали и анимировали 6 презентаций по 60 слайдов
Озвучка и локализация
Послушать русскую озвучку
Подготовили дикторский текст для каждого модуля, записали озвучку и встроили аудио в каждый слайд — курс можно проходить самостоятельно, в своём темпе и без тренера.
За счёт повторного использования структуры и дизайна мы локализовали курс в сжатые сроки: адаптировали формулировки и примеры под контекст ОАЭ и США.
Для озвучки использовали ИИ: получили качество на уровне профессиональной дикторской работы и сэкономили компании около $10 тыс
За счёт повторного использования структуры и дизайна мы локализовали курс в сжатые сроки: адаптировали формулировки и примеры под контекст ОАЭ и США.
Для озвучки использовали ИИ: получили качество на уровне профессиональной дикторской работы и сэкономили компании около $10 тыс
РЕЗУЛЬТАТ
→ Получился единый комплект презентаций, который можно масштабировать на новые рынки без пересборки с нуля.
→ В дилерских центрах улучшилось качество клиентского сервиса — это один из факторов роста продаж.
→ Обучение стало проще проходить самостоятельно: интерактив и дикторская подача снижают нагрузку на руководителей и внутренних тренеров. А новые сотрудники быстрее проходят онбординг.
→ NPS курсов — 95%.
→ В дилерских центрах улучшилось качество клиентского сервиса — это один из факторов роста продаж.
→ Обучение стало проще проходить самостоятельно: интерактив и дикторская подача снижают нагрузку на руководителей и внутренних тренеров. А новые сотрудники быстрее проходят онбординг.
→ NPS курсов — 95%.